Tieto informácie vysvetľujú, ako spoločnosť Anua, s.r.o. spracúva osobné údaje pri návšteve webu projektovehodnotenie.sk a pri vybavovaní dopytov.
Prevádzkovateľ a kontakt
Anua, s.r.o., Klincová 35, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 46 838 201. Vo veciach osobných údajov nás kontaktujte na info@anua.sk alebo písomne na adrese sídla.
Aké údaje spracúvame
Pri dopyte spracúvame meno, e-mail, telefón, voliteľný názov firmy, údaje o stavbe a obsah vašej správy. Ďalej evidujeme komunikáciu, dátum prijatia a stav vybavenia dopytu. Do poznámky uvádzajte iba údaje potrebné na posúdenie zadania.
Pri návšteve webu môžu vznikať technické záznamy, napríklad IP adresa, čas prístupu, požadovaná stránka a chybové hlásenia. Slúžia na prevádzku a ochranu webu pred zneužitím.
Účely a právne základy
- Dopyt a cenová ponuka: ak žiadate službu pre seba, ide o kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri komunikácii so zástupcom firmy vychádzame z oprávneného záujmu na vybavení obchodnej komunikácie podľa písm. f).
- Dokončenie komunikácie a evidencia ponuky: po vybavení dopytu uchovávame nevyhnutné údaje krátko na nadväzujúcu komunikáciu a objasnenie jeho priebehu, na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnosť webu: technické záznamy a ochrana pred opakovaným alebo zneužívajúcim odosielaním vychádzajú z oprávneného záujmu na spoľahlivej a bezpečnej prevádzke podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Objednaná zákazka: údaje potrebné na jej plnenie spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; zákonné povinnosti, napríklad vedenie účtovníctva, podľa písm. c).
Údaje z dopytu nepoužívame na rozosielanie reklamných správ. Na jeho vybavenie nevyžadujeme marketingový súhlas.
Ako dlho údaje uchovávame
Dopyty, z ktorých nevznikne zákazka, uchovávame najviac 3 mesiace od poslednej komunikácie. Po tejto lehote ich vymažeme z evidencie aj z pracovnej e-mailovej komunikácie. Pri existujúcom spore môžeme nevyhnutné záznamy uchovať do jeho skončenia na ochranu právnych nárokov.
Pri uzavretej zákazke sa uchovávanie riadi trvaním zmluvy, príslušnými zákonnými archivačnými lehotami a nevyhnutnou ochranou právnych nárokov. Lehota pre neúspešný dopyt nenahrádza povinnosti týkajúce sa účtovnej alebo projektovej dokumentácie.
Technické identifikátory formulára používame krátkodobo: obmedzenie počtu odoslaní má hodinovú platnosť a ochrana pred duplicitným dopytom sa čistí po 7 dňoch. Serverové záznamy a záložné kópie sa priebežne obmieňajú podľa retenčného cyklu hostingu. Zálohy nepoužívame na bežné vybavovanie dopytov; pri obnove zohľadníme už vykonané výmazy.
Kto má k údajom prístup
K údajom majú prístup poverené osoby zabezpečujúce vybavenie dopytu. Hosting a e-mailové služby poskytuje Websupport, s.r.o., IČO: 36 421 928, ako poskytovateľ technických služieb. Pri zákonnej povinnosti môžu byť údaje poskytnuté príslušným orgánom.
Podmienky spracúvania u poskytovateľa vrátane jeho zapojenia ďalších poskytovateľov a prípadných cezhraničných prenosov upravujú podmienky Websupportu. Na požiadanie vám poskytneme informácie o príjemcoch a príslušných zárukách vzťahujúcich sa na vaše údaje. Obsah dopytov neposielame do reklamných, analytických ani AI služieb.
Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Žiadosť pošlite na info@anua.sk. Ak je to potrebné na ochranu údajov, primerane overíme vašu totožnosť.
O vybavení vás informujeme spravidla do jedného mesiaca. Ak zákon umožní predĺženie lehoty, oznámime vám ho spolu s dôvodom. Máte tiež právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Povinné údaje a rozhodovanie
Polia označené hviezdičkou potrebujeme na vybavenie dopytu a spätný kontakt. Bez nich formulár nemožno odoslať; môžete nás kontaktovať aj telefonicky alebo e-mailom. Odoslanie dopytu nie je objednávkou. O cene ani prijatí zákazky nerozhodujeme výlučne automatizovane a nevykonávame profilovanie.
Cookies a externé odkazy
Web nepoužíva analytické ani reklamné cookies. Technické cookies WordPressu sa používajú pri prihlásení do administrácie. Odkazy na odborné zdroje vedú na samostatné stránky, ktorých spracúvanie údajov upravujú ich vlastné pravidlá.
Posledná aktualizácia: 17. 10. 2026.